Como funciona?
Por que nosotros?
- Política de recuperación al 100% o la devolución de su dinero.
- Más de 20 años de experiencia en recuperación de información.
- Presencia en Sur y Norte América.
- Porqué sabemos la importancia de su información, tenemos atención 24/7.
- Cientos de clientes satisfechos en todo el continente.
Paso 1
- Apague el dispositivo infectado inmediatamente. De esta manera el virus queda pausado y no seguirá propagandose ni reencriptando o eliminando la información.
- Recopile 2 o 3 archivos infectados que no pesen más de 2mb cada uno y la nota de rescate (archivo .txt o .html con pasos a seguir).
- Con ésta información, podremos evaluar su caso ya que cada uno es diferente y tiene una complejidad diferente.
Paso 2
- Comprima dichos archivos en un .zip y adjuntelo en el siguiente formulario:
Paso 3
- Nuestro equipo técnico evaluará su caso para determinar el tipo de Ransomware y la complejidad de su desencriptación.
- Recibirá una cotización de la recuperación. (Tenga en cuenta que el precio es el mismo sin importar la cantidad de datos encriptados).
- Una vez aprobada la cotización, podrá realizar el pago por cualquiera de los metodos ofrecidos a continuación.
Paso 4
- Una vez hecho el pago, nuestro equipo comenzará con el proceso y en un promedio de 72 horas tendrá su información.
- La desencriptación consiste en un proceso de ingeniería inversa, análisis forense digital, recuperación profesional de datos y criptografía donde, a través de servidores forenses y con algoritmos avanzados, se logra un proceso de descifrado de la información.
- Uno de nuestros ingenieros se pondrá en contacto con usted o el técnico encargado para acceder a la información y poder desencriptarla. (éste proceso se realiza donde tenga la información guardada, por lo que no retiraremos nada de ésta información y se manejará de manera totalmente confidencial).
Paso 5
- Cuando el trabajo este completado, se le entregará un resumen de lo que se realizó junto con sugerencias generales de como evitar ser víctima de algo similar en un futuro y mantener sus datos a salvo.
Tiene alguna pregunta?
Nuestro equipo se encuentra atento 24/7 para resolver sus inquietudes.
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